Foire aux questions
Les mêmes faits que nos pages de politique - en des mots simples. Vous ne le trouvez pas ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Chaque article porte une seule étiquette : Neuf avec étiquettes (scellé ou étiqueté) ou D'occasion (inspecté, nettoyé et décrit honnêtement - les défauts sont toujours mentionnés dans l'annonce). Les appareils électroniques sont testés devant vous avant que vous ne payiez.
Oui. Les articles en dépôt-vente sont uniques - quantité 1, premier payé, premier servi. Les articles vendus disparaissent des rayons et du site.
Toutes les ventes sont finales, à une exception près : les appareils électroniques peuvent être échangés ou retournés contre un crédit en magasin dans un délai d'un jour après l'achat ou la livraison, pour des défauts fonctionnels graves vérifiés par notre équipe. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué, sous aucun prétexte.
Livraison dans tout le Liban ; les frais sont par zone, indiqués lors du paiement, et payés par vous. Pour les articles non électroniques, vous les inspectez à la livraison et pouvez les refuser avant de payer (seuls les frais de livraison sont dus). Les appareils électroniques sont testés et documentés avant l'expédition.
Il peut s'agir d'une réponse brève mais claire à la question, offrant aux clients une réponse rapide sans détails superflus.
Oui, en fonction de la marque, de l'état et de la demande. Vous recevrez une contre-offre ; notre réponse est définitive. Le devis est valable 7 jours, et le prix est fixe une fois que vous l'avez approuvé.
Électronique, gadgets, vêtements, robes, vêtements et accessoires pour enfants et bébés, équipements de sport et accessoires pour la maison - neufs ou en très bon état, valeur minimale de 1 $. Nous n'acceptons jamais les chaussettes usagées, les sous-vêtements, les sucettes, les biberons, les écouteurs intra-auriculaires ou les couches. Les entreprises passent par le programme B2B.
Après 30 jours : démarqué jusqu’à 30 %. Après 60 jours : jusqu’à 50 %. Après 90 jours, nous envoyons un avis de retour — les articles non récupérés dans les 15 jours deviennent la propriété du magasin et peuvent être donnés. Vous pouvez retirer les articles invendus à tout moment à partir du 30e jour.
Sur demande, à partir de 3 jours après chaque vente : retrait gratuit en magasin, ou Whish / OMT avec 2 % de frais – le tout en USD.
Si un article est endommagé, perdu ou volé sous notre garde pendant les opérations normales, nous vous versons votre part totale de 50 % comme s'il avait été vendu. Le magasin est équipé de 6 caméras de sécurité enregistrant en continu.
Convertissez votre part en crédit magasin dès votre inscription - 5 articles évalués à 200 $ au total signifient 100 $ de crédit, utilisable en magasin et en ligne le jour même. Votre choix article par article : convertissez certains, gardez les autres en dépôt-vente.
Les articles convertis deviennent immédiatement la propriété de Why Go Less et l'échange est définitif. Le crédit est valable 6 mois, peut être utilisé en magasin et en ligne, et n'est pas échangeable contre de l'argent. Offert à notre discrétion par article, confirmé sur votre devis.
Boîtes 20 à 70 $/mois, rails 36 à 80 $/mois (par niveau), vitrines 95 $/section, vitrine en verre verrouillée 80 $/étagère. Rez-de-chaussée plein tarif, mezzanine 20 % de réduction. 3+ emplacements 10 % de réduction ; 3 mois prépayés 5 % supplémentaires.
Un forfait de 30 % sur les ventes via WGL (en magasin ou sur whygoless.com), quelle que soit la manière dont le client a trouvé le produit. Les ventes entièrement conclues sur vos propres canaux sont à 0 %.
Votre logo sur l'espace, une page de marque dédiée sur whygoless.com, des photos professionnelles améliorées par IA réutilisables sur vos canaux, du contenu produit SEO/GEO, et une exposition à travers les publicités continues de WGL. Services Nascode optionnels (boutique Shopify, vidéos de produits) avec une réduction B2B exclusive.