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COMMANDE ET LIVRAISON
Le retrait de notre magasin de Dekwaneh est gratuit et disponible le jour même si vous commandez avant 18h. La livraison partout au Liban prend 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation lorsque votre commande sera prête, et vous pourrez nous envoyer un message sur WhatsApp à tout moment pour une mise à jour.
Envoyez-nous un message sur WhatsApp dès que possible. Nous pouvons généralement modifier une commande avant qu'elle ne quitte le magasin. Étant donné que presque tous les articles que nous proposons sont uniques, nous ne pouvons pas échanger un article contre le même article dans une autre taille ou couleur.
Nous livrons partout au Liban. Nous n'effectuons pas de livraisons internationales pour le moment. Les articles volumineux ne sont répertoriés qu'en ligne et sont collectés ou organisés au cas par cas.
Paiement à la livraison, ou par virement Whish ou OMT avant l'expédition. Tous les prix sont en dollars américains.
RETOURS ET ÉCHANGES
Vérifiez-le à la réception et refusez-le avant de payer. L'article ne vous est pas facturé, seulement les frais de livraison. Si vous avez déjà payé, rapportez-le à notre magasin de Dekwaneh dans un délai d'un jour et échangez-le contre un autre article ou obtenez un avoir en magasin.
Non. Nous échangeons la marchandise ou émettons un avoir, valable 6 mois, utilisable en magasin et en ligne. La seule exception concerne une commande que nous ne pouvons pas honorer; votre argent vous est alors intégralement remboursé.
Chaque article électronique est testé avant d'être mis en vente et à nouveau avec vous lors de la livraison ou du retrait. Si un réel défaut fonctionnel apparaît dans un délai d'un jour, nous l'échangeons ou émettons un crédit en magasin.
